Deeskalationstraining:
Inhouse für Teams

Für Teams in Kita, Schule und Jugendhilfe sowie in Pflege, Klinik und Praxis. Ihr Team lernt, Frühsignale zu erkennen, die eigene Reaktion unter Anspannung zu steuern, verbal und nonverbal zu deeskalieren und sich und andere im Ernstfall zu schützen.

  • halbtags, ganztags oder als Reihe
  • bei Ihnen vor Ort
  • N
    ab 890 € pro Gruppe
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Das Seminar im Überblick

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    Eskalation verstehen: Wie sie entsteht, woran sie sich ankündigt und wann Sie eingreifen.
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    Deeskalieren: Frühsignale lesen, die eigene Stressreaktion steuern, über Sprache, Haltung und Abstand beruhigen.
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    An Ihren Fällen: Kurze Impulse, dann Übungen, Realsimulationen und Fallbesprechungen aus Ihrem Alltag.
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    Schutz und gemeinsame Linie: Grenzen und Konsequenzen, Selbst- und Fremdschutz, klare Absprachen im Team.

Allgemeine Inhalte

Ein roter Faden durch alle Bausteine: von den ersten Warnsignalen im Kontakt mit Patienten und Angehörigen über verbale und nonverbale Deeskalation bis hin zu Schutz, Teamabsprachen und Nachsorge. Praxisnah mit Übungen, Simulationen und Fällen aus Ihrem Arbeitsalltag.

01 Eskalation lesen: Verlauf und Frühsignale

Inhalt:
Eskalationsverläufe · Frühsignale · Auslöser vs. Ursachen · typische Situationen aus dem Arbeitsalltag

Lernziel:

· Eskalationen früher erkennen
· Situationen besser einschätzen
· rechtzeitig und angemessen reagieren

02 Die eigene Reaktion unter Anspannung

Inhalt: Kampf, Flucht, Erstarren · Selbstregulation · Atem- und Ankertechniken · eigene Belastungsgrenzen

Lernziel:
· unter Stress handlungsfähig bleiben
· eigene Reaktionsmuster erkennen
· Belastungsgrenzen wahrnehmen und vertreten

03 Sprache, Haltung, Abstand

Inhalt:
verbale Deeskalation · Körpersprache · Stimme und Distanz · verschärfende Formulierungen · Zuhören in Akutsituationen

Lernziel:
· Spannungen durch Sprache und Auftreten reduzieren
· Sicherheit ausstrahlen
· in den ersten Sekunden angemessen reagieren

04 Grenzen und Konsequenzen

Inhalt:
Regel, Grenze und Konsequenz · Konsequenz vs. Strafe · Verhältnismäßigkeit · Wiedergutmachung · einheitliche Umsetzung

Lernziel:
· Grenzen klar kommunizieren
· umsetzbare Konsequenzen formulieren
· im Team einheitlich handeln

05 Intervention: Schutz und Sicherheit

Inhalt:
Selbstschutz · Position und Distanz · Schutz gefährdeter Personen · selbstgefährdendes und gewalttätiges Verhalten · Hilfe holen · rechtlicher Rahmen

Lernziel:
· in akuten Situationen sicher handeln
· Selbst- und Fremdschutz gewährleisten
· eigene Handlungsgrenzen erkennen
· rechtzeitig Unterstützung holen

06 Gemeinsame Linie finden

Inhalt:
Alarmierungswege · Rollen und Vertretungen · Hilfe organisieren · Information an Leitung und Angehörige · Dokumentation

Lernziel:
· im Ernstfall abgestimmt handeln
· Zuständigkeiten kennen
· Sicherheit durch klare Abläufe und Rollen schaffen

07 Nach dem Vorfall: Nachsorge und Nachgespräch

Inhalt:
Nachgespräch · kollegiale Nachbesprechung · Belastungssignale · externe Unterstützung · Dokumentation

Lernziel:
· Vorfälle professionell nachbereiten
· Beteiligte und Kolleginnen und Kollegen entlasten
· Belastungsfolgen früh erkennen
· notwendige Unterstützung einleiten

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Vertiefungen für Ihr Arbeitsfeld

Eine Eskalation in der Schule verläuft anders als in der Notaufnahme. Deshalb ergänzen wir das Training um Schwerpunkte für das Sozial- und Gesundheitswesen, mit Situationen, Abläufen und Risiken aus Ihrem Arbeitsalltag.

Pflege, Klinik und Praxis

Umgang mit Patienten und Angehörigen

Beschimpfungen auf dem Flur, ein Griff, der weh tut, ein Angehöriger, der lautstark sein Recht einfordert  und Sie sollen trotzdem freundlich, sicher und im Takt bleiben. Wir arbeiten daran, krankheitsbedingtes von gezieltem Verhalten zu unterscheiden, sich selbst zu schützen, ohne die Würde der Bewohnerinnen und Bewohner preiszugeben, und Vorfälle so zu besprechen, dass sie nicht am Einzelnen hängen bleiben.

- Verhalten bei Demenz verstehen statt dagegen anreden
- Eigenschutz und Distanz in bedrohlichen Situationen
- Nach dem Vorfall: Dokumentation, Entlastung, Teamgespräch

Kita, Schule und Jugendhilfe

Umgang mit Kindern und Jugendlichen

Wenn ein Kind ausrastet, hilft kein Argument und je lauter es wird, desto genauer schaut das ganze Team hin, wie Sie reagieren. Wir arbeiten daran, früh zu erkennen, was der Ausbruch eigentlich sagt, in der Spannung ruhig zu bleiben und danach so ins Gespräch zu gehen, dass das Kind sein Gesicht wahren kann.

- Frühe Signale lesen, bevor die Situation kippt
- Haltung und Körpersprache in der akuten Eskalation
- Nachbereitung: Beziehung wiederherstellen, Regeln bestätigen

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So wird aus einem Seminar Ihr Seminar

Mit unserer D.E.N.K-Formel stimmen wir Ihr Seminar Schritt für Schritt gemeinsam auf ihr Team ab.

Schritt 1

Definieren

Im kostenfreien Erstgespräch klären wir, was sich nach dem Seminar verändern soll.

Schritt 2

Erkennen

Wir schauen auf Ihren Alltag: Welche Situationen sind für Ihr Team schwierig?

Schritt 3

Navigieren

Wir stellen Inhalte und das Format zusammen, genau so, wie es zu Ihrem Ziel passt. 

Schritt 4

Kultivieren

Mit Auffrischung und Transferaufgaben bleibt das Gelernte im Alltag lebendig.

Formate und Investitionen 

Was Weiterbildung kostet, sollten Sie wissen, bevor Sie anfragen. Ihr Preis ergibt sich aus zwei Fragen: Wie lange soll Ihr Seminar dauern? Und wie umfassend sollen wir Sie begleiten?

1. Format wählen: Wie lange dauert Ihr Seminar?

Kompaktseminar

halbtägig • 4 UE

Tagesseminar

ganztägig • 8 UE

Seminarreihe

mehrteilig • ab 16 UE

2. Paket wählen: Wie umfassend begleiten wir Sie?

Starten

ab 890 €

für ein Kompaktseminar • 4 UE

Leistungen im Detail
  • Individuelle Auftragsklärung & Konzeptabstimmung
  • Terminorganisation
  • Auswahl und Briefing der Referierenden
  • Durchführung von Seminar oder Workshop
  • Digitale Seminarunterlagen & Moderationsmaterialien
  • Teilnahmebescheinigungen
  • Feedbackerhebung

Entwickeln

ab 1.390 €

für ein Kompaktseminar • 4 UE

Leistungen im Detail

alle Leistungen aus
STARTEN, plus:

  • Individueller Seminarflyer
  • Seminarunterlagen als Teilnehmendenpaket
  • Koordination vor Ort & digitale Dokumentation
  • Transferimpulse für den Arbeitsalltag
  • Feedback- und Reflexionsgespräch

Verankern

ab 2.190 €

für ein Kompaktseminar • 4 UE

Leistungen im Detail

alle Leistungen aus ENTWICKELN, plus:

  • Organisation von Räumlichkeiten und Verpflegung
  • Kommunikation mit Teilnehmenden
  • Vorgespräche & Integration von Praxisfällen
  • Seminarflyer oder Fortbildungskatalog
  • Follow-up-Veranstaltungen
  • Individuell anpassbare Evaluation & Wirksamkeitsgespräch 

Starten

ab 2.090 €

für ein Tagesseminar • 8 UE

Leistungen im Detail
  • Individuelle Auftragsklärung & Konzeptabstimmung
  • Terminorganisation
  • Auswahl und Briefing der Referierenden
  • Durchführung von Seminar oder Workshop
  • Digitale Seminarunterlagen & Moderationsmaterialien
  • Teilnahmebescheinigungen
  • Feedbackerhebung

Entwickeln

ab 2.590 €

für ein Tagesseminar • 8 UE

Leistungen im Detail

alle Leistungen aus
STARTEN, plus:

  • Individueller Seminarflyer
  • Seminarunterlagen als Teilnehmendenpaket
  • Koordination vor Ort & digitale Dokumentation
  • Transferimpulse für den Arbeitsalltag
  • Feedback- und Reflexionsgespräch

Verankern

ab 3.390 €

für ein Tagesseminar • 8 UE

Leistungen im Detail

alle Leistungen aus ENTWICKELN, plus:

  • Organisation von Räumlichkeiten und Verpflegung
  • Kommunikation mit Teilnehmenden
  • Vorgespräche & Integration von Praxisfällen
  • Seminarflyer oder Fortbildungskatalog
  • Follow-up-Veranstaltungen
  • Individuell anpassbare Evaluation & Wirksamkeitsgespräch 

Starten

ab 2.990 €

für eine Seminarreihe • ab 16 UE

Leistungen im Detail
  • Individuelle Auftragsklärung & Konzeptabstimmung
  • Terminorganisation
  • Auswahl und Briefing der Referierenden
  • Durchführung von Seminar oder Workshop
  • Digitale Seminarunterlagen & Moderationsmaterialien
  • Teilnahmebescheinigungen
  • Feedbackerhebung

Entwickeln

ab 3.490 €

für eine Seminarreihe • ab 16 UE

Leistungen im Detail

alle Leistungen aus
STARTEN, plus:

  • Individueller Seminarflyer
  • Seminarunterlagen als Teilnehmendenpaket
  • Koordination vor Ort & digitale Dokumentation
  • Transferimpulse für den Arbeitsalltag
  • Feedback- und Reflexionsgespräch

Verankern

ab 4.290 €

für eine Seminarreihe • ab 16 UE

Leistungen im Detail

alle Leistungen aus ENTWICKELN, plus:

  • Organisation von Räumlichkeiten und Verpflegung
  • Kommunikation mit Teilnehmenden
  • Vorgespräche & Integration von Praxisfällen
  • Seminarflyer oder Fortbildungskatalog
  • Follow-up-Veranstaltungen
  • Individuell anpassbare Evaluation & Wirksamkeitsgespräch 

Noch unsicher, was passt? Im kostenfreien Erstgespräch finden wir Format und Paket gemeinsam.

Organisationen nachhaltig gestärkt 

Teilnehmende

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Weiterempfehlunsgrate

Methodik zu unseren Deeskalations-Seminaren 

Unsere Inhouse-Trainings zur Deeskalation verbinden ein fundiertes Verständnis von Eskalationsdynamik mit konsequenter Praxisorientierung. 
Anhand eigener Fallbeispiele üben Sie, Frühsignale zu erkennen, die eigene Reaktion zu regulieren und über Sprache, Haltung und Abstand deeskalierend zu wirken. Durch praxisnahe Übungen, Realsimulationen und gemeinsame Reflexion wird Deeskalation unmittelbar anwendbar.

So entstehen Inhouse-Trainings, die nicht nur einzelne Techniken vermitteln, sondern eine tragfähige, sichere Haltung für angespannte Situationen entwickeln.

Teilnehmer hebt die Hand für eine Frage während der Präsentation

Über 100 Referentinnen und Referenten

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Für unsere Inhouse-Seminare greifen wir auf ein Netzwerk von über 100 qualifizierten Referentinnen und Referenten mit unterschiedlichen fachlichen Schwerpunkten und Praxiserfahrungen zurück.

Fachlich fundiert, praxisnah vermittelt

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Unsere Referentinnen und Referenten verbinden fundiertes Fachwissen mit praktischer Erfahrung und vermitteln Inhalte verständlich, handlungs- und ressourcenorientiert.

Individuell zusammengestellte Expertise

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Statt Fortbildung von der Stange erhalten Sie ein passgenaues Konzept mit den Expertinnen und Experten, die fachlich und methodisch am besten zu Ihren Anforderungen passen.

Geprüfte Qualität und anerkannte Standards

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Unsere Fortbildungsangebote stehen für verbindliche Qualitätsstandards: Wir sind durch TÜV NORD nach AZAV akkreditiert und durch den Gütesiegelverbund Weiterbildung e. V. zertifiziert.

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Ihre Ansprechpartnerin für Deeskalationstrainings

Lisa Alt

Prokuristin und Projektmanagerin bei DenkArbeit

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Wir nehmen uns Zeit, um Ihre Situation zu verstehen und eine erste Einschätzung zu geben. Gemeinsam klären wir, wie Fortbildung Sie am besten unterstützen kann.

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